E-shop
-
Basmati rýže, produkty z rýže
-
Koření jednodruhové
-
Kari koření a garam masala
-
Másla, ghí, oleje
-
Mouky a tapioka
-
Luštěniny
-
Hotové kari (ohřát a sníst)
-
Specialitky v konzervě
-
Kari pasty, čatní, omáčky
-
Čapátí, papady a jiné přílohy
-
Kokosové produkty
-
Sušené plody, ořechy, tamarind
-
Sladkosti a jiné mlsání
-
Slané pochoutky
-
Nápoje
-
Ostatní
-
Indická kosmetika a hena
-
Indické nádobí, stolování
-
Vonné tyčinky
Přidáno: 23.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
super
Přidáno: 23.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
Objednávala jsem poprvé a doufám naposledy. Čekací lhůta moc dlouhá. Po 10-ti dnech zboží ještě nedorazilo
Dlouhé čekání.
Vyjádření našeho obchodu
Vážená paní, Vaši objednávku jsme obratem odeslali a cca po týdnu - i přes opakované výzvy od Zásilkovny a info maily z eshopu - se nám vrátila zpět z důvodu nevyzvednutí zákazníkem. Pro nás to tedy znamená zaplatit jednak poštovné k Vám, zaplatit i poštovné za vratku + negativní komentář na Heuréce... Pro všechny eshopy je tento typ zákazníků velkou zátěží jak finanční tak logistickou, kdy se zpracovávají zásilky a následně vratky. Může se stát, že jste v objednávce třeba vyplnila špatně telefon i email, tudíž Vás minuly jak zprávy od nás tak od dopravce, pak by bylo dobré nejprve zkontaktovat e-shop a zjistit, kde vznikl problém.Přidáno: 16.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
Poslali koření, kde končí záruční doba hned na začátku roku 2020. Výrobní rok byl 2018. Takže poslali staré koření.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, pokud zboží není po expiraci, systém nám ji neukáže jako neprodejnou. Nemůžeme ovlivnit jakou šarži a rok výroby nám výrobce zasílá (objednáváme ze zahraničí), zboží u nás nikdy není naskladněno rok či déle - je běžné, že v r. 2019 dorazí zboží s výrobou 2018. Bereme často a po menších množstvích. Nicméně kdykoli mě zákazník kontaktuje a sdělí mi svou nespokojenost s objednávkou, VŽDY navrhnu vstřícné řešení - sleva, vrácení peněz atd. - cokoli jak zákazníkovi vyhovuje. Vzhledem k objemu práce nejsme schopni kontrolovat každou položku zvlášť. Odbavujeme zásilky pro eshop, restaurace atd. Můj osobní názor je, že negativní hodnocení by mělo přijít až po té, kdy selže snaha o "mírové" řešení nějaké komplikace.Přidáno: 12.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
velký výběr méně známých druhů koření, okamžitá reakce na poptávku, osobní přístup
Přidáno: 11.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Široký výběr. Velmi vstříná komunikace.
Přidáno: 04.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Na obchod jsem narazila náhodou a objednávala jsem už poněkolikáté, zboží je perfektní.
Přidáno: 29.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Všetko prebehlo v poriadku.
Pro:
Dobrá komunikacia, rýchle dodanie, dokonca ma upozornili na lacnejší spôsob dodania.
Přidáno: 29.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Přehledný e-shop, vstřícná komunikace.
Přidáno: 16.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
přehlednost výběru
Přidáno: 14.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Prehledna nanidka brzske dodani
Vytvořeno systémem www.webareal.cz